Все адреса 6
    Все адреса 6
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Гродно, ул. Белуша, 61
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы15

    «Renault»
    Кристина
    Обратились в сервис Рено Полоцк по гарантии в связи с возникновением под капотом ржавчины. Специалист сервисного центра ...Николай посоветовал гнать машину самостоятельно в Минск, в связи с тем, что на ближайшее время нету трала отогнать авто и срок гарантии заканчивается через четыре дня. Машину в Минск пригнали самостоятельно за свой счёт, специалист автосало Рено в Минске, который принимал авто очень удивился, что автомобиль не был доставлен на трале, он такое видит впервые. Очень возмутился тому моменту, что специалист из Полоцк не оформил заявку об обращении клиента по гарантийному случаю и не заказал трал, не зависимо от того, когда бы закончилась гарантия. Эта ситуация оставила очень негативное отношение к автосалону Рено, т.к. были затрачены собственные денежные средства и потрачено время и все из-за того, что кто-то выполняет плохо свою работу. Просто ужасно!!!
    Дмитрий
    Покупал рено сандеро для жены в сентябре 2019 года в салоне в г Гродно по ул. Белуша 61 .Благодаря менеджеру Сидоренко С...ергею процесс покупки был лёгким и приятным на всех этапах. Машину доукомплектовали медийным центром ,легкосплавными дисками,зимней резиной,камерой заднего вида, по цене медийного центра.Нюансов не было , очень оперативно всё решал. Спасибо! Из недостатков высокая стоимость каско.
    Константин
    Не рекомендую обращаться к менеджерм Центра Рено Анисимову Сергею и Мельникову Александру. Одного не понял я сам. Второй... "ошибся". И при оформлении кредита на покупку автомобиля я попал на дополнительные деньги. Стыдно за такую контору.
    Владимир
    13 мая 2019 года в Бресте ставил сигнализацию мобикар 2, хотел докупить второй брелок,мене обещали узнать и перезвонить,... 19 мая звонил дилер, после того как я заказал обратный звонок, обещал узнать и перезвонить. До сих пор звонят! Складывается впечатление, что когда им нужно Вам продать коврики или дефлектора, которые стоят раза в три дороже аналогов, или поставить им оценки и оценить качество обслуживания, достанут из-под земли, а вот если Вам что то действительно нужно, одни обещания.
    Максим
    Хочу выразить благодарность менеджеру Владиславу Михайловскому. Благодаря ему процесс покупки был лёгким и приятным на в...сех этапах. При возникновении нюансов очень оперативно всё решал. Спасибо!
    Кристина
    24.12.2018 обратились в салон Рено г. Полоцк с вопросом обмена Рено Степвей (куплен в августе 2018 года за 26500 б.р.) н...а Рено Каптюр по программе Traid in!! Сотрудник салона сказал, что необходимо произвести оценку авто, которая проходит в два этапа: 1. Фото внешнего вида отправляется оценщикам, 2. Машину смотрят на подъемнике! Сотрудник отправил фото, к слову машина не бита, технически исправна и даже шиномонтаж сделан на сервисе Рено, пробег 4000, и к нашему удивлению машину оценили в 18500, (мы офигели, притом, что сотрудник данного салона при покупке Степвея, утверждал, что свои машины салон очень дорого оценивает), так вот оценнщики сослались на тот факт, что якобы некоторые изменения произведены в новых моделях Степвей и они ее за дорого не продадут и вообще никого не волнует, чем доукомплектована машина( мультимедийная система, дифляторы, молдинги и т.д) У нас с мужем нет слов!
    Ирина
    Мне все понравилось! Продавец попалась очень компетентная во всем разбиралась, просто умничка!!! Да, цена стоит одна в и...нтернете - на полностью пустую машину. В прайсе по ним все указано, и ты видишь, что ты покупаешь, и за какие деньги. Хочешь больше (защиту, музыку и др.)тебя о всем уведомят! Мне понравилось очень! Особенно мой продавец Соболевская Вероника.
    Валерий
    Низкое качество обслуживания, не знание консультантами комплектации автомобилей, введение покупателей в заблуждение, при... звонке была сказана одна цена (17000), приехал из другого города покупать выросла за ненужную комплектацию до 18900 в базе. В Брест Рено больше не поеду. Хорошие автомобили, а продавать не умеют!
    надежда
    Отдавали свой Дастер в ремонт (Купили в феврале 2017), дтп не по нашей вине. Мастера работать не хотят,один ответ на все...: "мы перезвоним,мастер занят". Мы сами узнавали все в ремонтном центре в Минске, сами созванивались с их мастерами. В Гомеле нас даже не поставили в известность, что автовоз отправляется завтра,хотя на очередь мы записывались. Самим пришлось приезжать в автоцентр и лично выяснять наличие автовоза!!!! Администратор на стойке даже не проверяет наличие пакетов переданных им документов из страховых компаний, отвечает:документов нет. Сами пересматривали, все документы в наличии (предварительно сами созванивались со страховкой). Машину отправили в Гомель из ремонта в Минске,она уже три дня в автоцентре,а они не знают об этом!!! Не звонят. Потом говорят, что не все документы на машину. Опять с Минском созванивались сами. На вопрос:"Где моя машина вообще?" ответа я не получила. Машину отдали только тогда,когда пригрозила звонком руководству. До этого голову морочили целый день.
    Дмитрий
    Великолепный сервис!!!Две недели назад купили красавца Sandero Stepway (на фото).Помогала нам в этом менеджер Марина. Бл...агодаря ей процесс покупки был лёгким и приятным на всех этапах. Марина ответила на абсолютно все наши вопросы, а также дала много ценных советов. Большое ей спасибо за всё! Такие сотрудники на вес золота для любой компании.Также понравилась атмосфера в самом салоне - очень уютно и комфортно.Подводя итог: мы очень довольны, что купили именно этот автомобиль и именно в этом салоне! Спасибо!
    Иван
    Пригнал свой 7-ми летний Сценик на диагностику. На сервисе смогли помочь выявить ошибку, которую никто в городе не смог ...пояснить. По запчастям цены дешевле чем на рынках за аналоги. Пока ждал, понравилось вежливое обслуживание специалистов в отделе продаж, рассказали много нового и интересного. Радует Европейский подход к делу. Приятно понимать, что сервис - это не пустой звук.
    вячеслав
    Неделя после покупки Степвэя.Позвонили,сказали если обнаружены неисправности в пользовании автомобилем,предложили бесп...латную помощь- приятно слышать.
    Анатолий
    Ужасное обслуживание, развод по полной программе... Хотите ездить на сваем новеньком Рено, обезжайте Рено Детур стараной....
    Виктор
    Делал т/о на Дастер.Предварительно помыл машину с полировкой - оказалось зря.За мои же деньги помыли снова,хоть при прие...мке мастером делались фото.В итоге по полироли разводы по всей машине.При оплате попросил просмотреть фото - отказали,написал отзыв в книге - пришел ответ с стиле "совковой" отписки. т.е меня еще и идиотом сделали за мои 9млн.которые там оставил.Мой совет: объезжайте это заведение.Хватает сейчас достаточно грамотных СТО и специалистов которые думают о минимизации издержек и о том что бы клиент обратился к ним повторно.
    Александр
    у вас есть в салон FLUENCE "BLACK LINE" с АКП, его цена?
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie